Lancement du Centre de recherche de TELUS Numérique en partenariat avec l’Université de São Paulo, réunissant des chercheurs en IA et des spécialistes de l’expérience client du monde entier

TELUS Numérique investira 1 million de dollars sur trois ans pour stimuler la recherche de pointe dans les solutions, les logiciels et les applications d’expérience client alimentés par l’IA

VANCOUVER, Colombie-Britannique--(BUSINESS WIRE)--TELUS Expérience numérique (TELUS Numérique) (NYSE et TSX : TIXT), une entreprise de pointe du secteur des technologies mondial qui offre des expériences clients exceptionnelles, élargira son influence mondiale en matière de recherche en intelligence artificielle (IA) avec le lancement du Centre de recherche de TELUS Numérique à l’Université de São Paulo (USP), au Brésil, le 18 mars. Grâce à un investissement d’un million de dollars sur trois ans, cet établissement de pointe servira d’espace de recherche collaboratif, attirant les meilleurs chercheurs en IA au monde afin de faire progresser l’expérience client alimentée par l’IA.

Le Centre de recherche de TELUS Numérique sera situé au sein du Center for Artificial Intelligence and Machine Learning (CIAAM) à l’USP, un centre d’intégration créé en novembre 2023 pour stimuler l’innovation et favoriser les échanges au sujet des répercussions sociales, économiques et technologiques. TELUS Numérique se joint à un groupe notable d’entreprises mondiales, dont Motorola, IBM et Itaú, qui sont déjà établies au Centre et qui contribuent à l’écosystème de recherche en IA du CIAAM.

« Le partenariat conclu entre TELUS Numérique et l’USP visant la création du Centre de recherche de TELUS Numérique sur le campus marque une étape importante dans l’engagement soutenu de notre entreprise à faire progresser la recherche et le développement en IA, à intégrer des perspectives diverses afin de réduire les biais et de promouvoir l’utilisation responsable de l’IA, et à participer au dialogue mondial sur le potentiel de l’IA, a déclaré Renato Vicente, directeur du Centre de recherche de TELUS Numérique. L’engagement de notre entreprise à produire des expériences clients et des résultats exceptionnels alimentés par l’IA pour les marques que nous servons à l’échelle mondiale contribuera à orienter notre programme de recherche au cours des trois prochaines années. Nous voulons notamment faire progresser les capacités de Fuel iX^MC, notre moteur d’IA générative exclusif et notre gamme de solutions permettant de personnaliser, de sécuriser et d’accroître les interactions numériques. Nous voulons réunir le milieu universitaire et les meilleurs spécialistes en expérience client dans le but de tirer parti des forces de ces deux groupes pour créer des applications concrètes et novatrices qui auront des retombées mesurables. »

« L’USP est un chef de file dans la recherche sur l’intelligence artificielle, contribuant de manière significative aux avancées scientifiques du Brésil dans ce domaine, a affirmé Fabio Cozman, directeur du Center for Artificial Intelligence and Machine Learning à l’USP. La présence de TELUS Numérique stimulera les initiatives de recherche et instaurera une atmosphère d’innovation pour les étudiants. »

Un comité directeur composé de responsables universitaires et de leaders du secteur a été créé pour définir les priorités et les axes de recherche du Centre de recherche de TELUS Numérique. Il regroupe les membres suivants :

• Professeur Renato Vicente, directeur, Centre de recherche de TELUS Numérique
• Gagan Tandon (GT), directeur général en chef, IA et données, Solutions technologiques, TELUS Numérique
• Bret Kinsella, directeur exécutif, Fuel iX^MC, Solutions technologiques, TELUS Numérique
• Professeur Sergio Oliva, directeur de l’Institut de mathématiques, de statistiques et d’informatique, USP
• Alexandre Guilbault, directeur de l’IA, TELUS et fondateur et chef de l’Accélérateur d’IA de TELUS
• Sami Bin, directeur des activités en Amérique latine, Solutions technologiques, TELUS Numérique

Un comité scientifique et un comité consultatif scientifique international seront également constitués dans les mois à venir afin de fournir une expertise technique et d’assurer la conformité aux normes de recherche mondiales.

Le lancement du Centre de recherche de TELUS Numérique sera souligné lors d’un événement organisé dans les nouvelles installations de l’USP le 18 mars 2025.

Investir dans les talents en recherche et l’innovation en IA

Le Centre de recherche de TELUS Numérique s’est donné comme mission de former la prochaine génération de chercheurs en IA et d’innover en matière d’expérience client alimentée par l’IA, tout en veillant à ce que les avancées en IA demeurent centrées sur l’humain, conçues de manière éthique et motivées par un but commun. En accord avec les principes d’intervention humaine de TELUS Numérique, le Centre de recherche mettra l’accent sur des avancées en IA qui sont non seulement novatrices, mais également fondées sur les connaissances humaines et la gouvernance éthique. En encourageant la collaboration entre le monde universitaire et l’industrie, le Centre deviendra un milieu où la diversité des points de vue favorisera un développement responsable de l’IA dont toute la société bénéficiera.

L’investissement d’un million de dollars de TELUS Numérique financera diverses subventions, bourses et initiatives d’enseignement et de recherche collaborative qui permettront à des étudiants, à des chercheurs postdoctoraux et à des chercheurs invités du monde entier de contribuer à la recherche de pointe en IA :

Subventions de recherche de premier cycle : Chaque année, huit étudiants de premier cycle seront sélectionnés pour participer à des projets de recherche axés sur l’IA, sous la direction de professeurs et de spécialistes du secteur. Ces étudiants recevront une allocation mensuelle pour leur travail, en plus d’approfondir leurs connaissances dans des domaines tels que les systèmes d’IA évolués, la sécurité de l’IA et l’apprentissage-machine.

Bourses postdoctorales : Le Centre de recherche fournira un financement compétitif aux chercheurs en début de carrière qui poursuivent des études avancées dans le domaine des technologies de l’IA. Les boursiers postdoctoraux auront l’occasion de mener des projets de recherche indépendants qui s’inscrivent dans les principaux domaines d’intérêt du Centre de recherche, en collaborant avec des experts de TELUS Numérique et du corps professoral.

Fonds pour les chercheurs invités : Afin de favoriser la collaboration internationale, le Centre de recherche financera la venue de scientifiques et de chercheurs en IA renommés afin qu’ils visitent l’USP et échangent avec la communauté des chercheurs. Ces universitaires fourniront de l’encadrement aux chercheurs de premier cycle et partageront une perspective mondiale de la gouvernance, de la sécurité et du développement des modèles d’IA.

Le Centre de recherche de TELUS Numérique à São Paulo s’ajoute aux campus de numérisation de TELUS Numérique déjà établis en Inde (2024) et au Guatemala (2022) (communiqués de presse en anglais uniquement), qui stimulent l’utilisation des outils numériques et la création de solutions d’expérience client technologiques pour les grandes entreprises. L’investissement de TELUS Numérique au Brésil renforce également l’engagement de l’entreprise envers l’écosystème florissant de l’IA dans ce pays et s’inscrit dans sa présence marquée à São Paulo et à Porto Alegre, suite à l’acquisition en 2021 de WillowTree, qui comprenait Poatek, une société d’ingénierie logicielle et de science des données.

Pour en savoir plus sur le Centre de recherche de TELUS Numérique à l’USP, visitez : telusdigital.com/research-hub

À propos de TELUS Numérique
TELUS Numérique (NYSE et TSX : TIXT) crée des expériences uniques et durables pour les clients et les employés et stimule des transformations numériques axées sur l’avenir et capables de résister aux perturbations et d’apporter de la valeur aux clients. Nous sommes la marque derrière les marques. Les membres de notre équipe mondiale sont d’ardents ambassadeurs des produits et services de nos clients et des experts technologiques visionnaires qui sont résolus à rehausser le parcours de leurs clients, à trouver des solutions aux défis commerciaux, à atténuer les risques et à innover continuellement. Nos capacités intégrées de bout en bout incluent les services de TI numériques, comme les solutions infonuagiques et l’automatisation par l’IA, les services de confiance et de sécurité et les solutions de données d’IA, y compris une expertise en vision informatique, en services de conception numérique frontaux et en services-conseils. Fuel iX^MC (site disponible en anglais seulement) est la plateforme d’IA générative exclusive de TELUS Numérique et la gamme de produits au cœur de notre stratégie d’innovation. Il aide les entreprises à passer de programmes pilotes d’IA générative à des prototypes fonctionnels, puis à la production à grande échelle dans le cadre de multiples environnements, applications et solutions infonuagiques, le tout rapidement, et de manière sûre et responsable.

Motivée par sa vocation, TELUS Numérique mise sur la technologie, l’ingéniosité humaine et la compassion pour créer des retombées remarquables et des collectivités inclusives et florissantes dans toutes les régions du monde où elle mène ses activités. Guidés par nos principes d’intervention humaine, nous développons et déployons des technologies transformatrices de manière responsable, tout en tenant compte de leur incidence à grande échelle. Pour en savoir plus, consultez telusdigital.com/fr.

À propos de l’USP
Fondée en 1934, l’Université de São Paulo (USP) est une institution reconnue à l’échelle nationale et internationale, grâce au talent et au dévouement de plus de 5 500 professeurs, 80 000 étudiants et 12 000 membres du personnel technique et administratif. Depuis 2003, l’USP figure parmi les 200 meilleures universités du monde dans les principaux classements mondiaux qui évaluent la qualité des établissements d’enseignement supérieur. Son statut d’université de calibre mondial illustre les efforts continus de sa communauté, qui a toujours visé l’excellence dans ses principales activités, ainsi que l’autonomie académique, financière et administrative – un élément qui a contribué à ses progrès depuis 1989. En ce qui concerne les études de premier cycle, l’USP propose 332 programmes dans tous les domaines de connaissances à près de 60 000 étudiants dans ses 43 unités universitaires, réparties sur 8 campus situés à Bauru, Lorena, Piracicaba, Pirassununga, Ribeirão Preto, São Carlos, Santos et São Paulo. Le solide système d’études supérieures de l’université est un facteur clé de son développement scientifique. En effet, plus de 30 000 étudiants diplômés sont inscrits à ses 264 programmes d’études supérieures, couvrant tous les domaines du savoir. Grâce à l’étendue de ses programmes d’études supérieures, l’USP représente plus de 20 % de la production scientifique au Brésil. La qualité de la recherche menée à l’USP est démontrée par ses contributions très pertinentes dans tous les domaines du savoir et par l’intérêt croissant pour des partenariats avec des établissements prestigieux sur cinq continents. Il est également important de souligner le rôle important de l’USP dans la diffusion culturelle et l’extension de l’enseignement universitaire.