Experian refuerza sus capacidades para combatir el fraude con Identity Insights de Mastercard

La asociación combina las herramientas de verificación de identidad y prevención del fraude de Mastercard con la plataforma Experian Ascend para acelerar la toma de decisiones y mejorar la satisfacción del cliente

COSTA MESA, Calif.--(BUSINESS WIRE)--Experian anunció el día de hoy la integración de la tecnología de verificación de identidad y prevención del fraude de Mastercard en la plataforma Experian Ascend Platform™. Esta colaboración permitirá una verificación de identidad fluida, segura y eficiente para los más de 1800 clientes globales de la empresa en sectores como los servicios financieros, la automoción, la salud y el marketing digital, lo que contribuirá a prevenir el fraude y los delitos cibernéticos.

Una característica clave de las soluciones de identidad y fraude de Experian, la verificación de identidad, desempeña un papel fundamental en la lucha para prevenir el fraude y la ciberdelincuencia. El 96 % de las personas que está a cargo de la toma de decisiones considera que la verificación de identidad es una herramienta importante para prevenir el fraude, pero el 27 % de las empresas afirma que su estrategia actual de verificación de identidad tiene un impacto negativo en los clientes legítimos y en su experiencia.

Identity Insights de Mastercard enriquece los datos de Experian al verificar y conectar elementos de identidad, con el objetivo de validar la autenticidad de las personas. Cuando se combina con las capacidades avanzadas de detección de fraudes de Experian, la integración ofrece una protección sólida contra la identidad sintética y el fraude en las solicitudes, lo que mejora la detección y reduce las fricciones para los clientes legítimos. Esta solución está disponible a través de la plataforma Experian Ascend en múltiples geografías, incluido América del Norte y el Reino Unido e Irlanda.

La solución conjunta ofrece una potente evaluación de la identidad al unir la plataforma Experian Ascend, un motor de decisión basado en los datos exhaustivos, el diseño de estrategias, la automatización de decisiones, la supervisión y la generación de informes de Experian, con Identity Insights de Mastercard para validar elementos de identidad como el nombre, el correo electrónico y los números de teléfono, y analizar los metadatos relacionados.

La colaboración ampliada se basa en la relación que existe entre ambas empresas, que también abarcó soluciones basadas en la banca abierta; se puede acceder a las soluciones de identidad de Mastercard a través de la plataforma Ascend en múltiples geografías.

"A la hora de captar nuevos clientes, nuestros clientes desean un proceso fluido en el que se puedan evaluar tanto la identidad y el fraude como el riesgo crediticio en una única solicitud que agilice y acelere la experiencia del cliente", afirma Greg Wright, vicepresidente ejecutivo de Identidad y Fraude de Experian Software Solutions. "El éxito se mide por la capacidad de ayudar a nuestros clientes a hacer crecer su negocio al tiempo que toman decisiones rápidas y eficientes. Al proporcionar a los clientes soluciones analíticas avanzadas que incorporan datos de crédito, identidad y fraude a la plataforma Ascend, les ayudamos a alcanzar sus objetivos estratégicos y, al mismo tiempo, fomentamos una mayor inclusión financiera para los consumidores".

“Durante muchos años, Mastercard y Experian han colaborado para empoderar a los consumidores y que puedan tomar el control de sus finanzas", afirmó Dennis Gamiello, vicepresidente ejecutivo de Soluciones de Identidad de Mastercard. “Al integrar Identity Insights de Mastercard con la plataforma de Experian, nos hemos asociado para optimizar todo el proceso del cliente, desde la incorporación digital hasta la agilización de transacciones seguras y la reducción del fraude".

"Creemos que contratar el suministro eléctrico debería ser fácil, por lo que necesitamos un sistema que aborde la identidad, el fraude y el riesgo crediticio sin sumarle fricciones ni molestias a nuestros clientes", afirma Laura Persson, directora general de OhmConnect Energy, un proveedor minorista de electricidad de Texas centrado en el ahorro energético. "El servicio automatizado de Experian y Mastercard lo consigue, por lo que podemos facilitar a nuestros clientes la inscripción y el inicio de su viaje hacia el ahorro energético".

Acerca de Experian

Experian es una compañía de datos y tecnología global, que brinda oportunidades a las personas y las empresas en todo el mundo. Ayudamos a redefinir las prácticas crediticias, detectar y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, brindar soluciones de marketing digital y adquirir conocimientos más profundos del mercado automotriz; todo ello a través de una combinación única de datos, análisis y software. Asimismo, ayudamos a millones de personas a concretar sus objetivos financieros y a ahorrar tiempo y dinero.

Operamos en una serie de mercados, desde servicios financieros hasta atención médica, automotriz, agrofinanzas, seguros y muchos más sectores de la industria.

Invertimos en personas talentosas y nuevas tecnologías avanzadas para desatar el poder de los datos e innovar. Como empresa del Índice FTSE 100 que cotiza en la Bolsa de Valores de Londres (EXPN), contamos con un equipo de 23 300 personas en 32 países. Nuestra sede central está ubicada en Dublín, Irlanda. Obtenga más información en experianplc.com.

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